1、負(fù)責(zé)顧客安裝，破損，退換貨等售后問(wèn)題處理
2、維護(hù)鏈接評(píng)價(jià)，降低退款、支出
3、負(fù)責(zé)訂單物流信息追蹤，顧客催件問(wèn)題解答
4、線上客服是指通過(guò)電商平臺(tái)和客戶線上聊天，沒(méi)有銷售性質(zhì)，在公司上班，不需要外出。
人才招聘
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售后客服
福利待遇
薪資待遇：試用期2-3個(gè)月，提供工作餐
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+夜班補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)，月均收入5000-7000元
公司福利：節(jié)假日福利、提供吃飯、生日福利、部門定期團(tuán)建，春節(jié)12天休假
員工發(fā)展：提供培訓(xùn)、帶教、輪崗學(xué)習(xí)等，公司有完善的崗位晉級(jí)機(jī)制
應(yīng)聘職位
崗位職責(zé)
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉店鋪相關(guān)規(guī)則和辦公軟件操作
2、有較好的溝通和理解能力；每分鐘打字45個(gè)字以上
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行有效，具備一定抗壓能力
4、能接受晚班，白班晚班均在公司辦公，有夜班補(bǔ)貼
5、全職工作，入職簽訂正式勞動(dòng)合同，寒暑假工、兼職勿擾
工作時(shí)間地點(diǎn)
白班：8：00-17：30，晚班：15:30-24:30
地點(diǎn)：橫林雙創(chuàng)基地/湖塘科教城/新北創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園（辦公環(huán)境好，交通便利）
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